Terma & Syarat mb8

Selamat datang ke platform mb8. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan mb8 ("Syarikat", "kami", atau "platform mb8") berkenaan dengan penggunaan laman web mb8.lol dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh mb8.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mb8 — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, atau mana-mana perkhidmatan sokongan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi mb8 yang turut digabungkan sebagai sebahagian daripada Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform mb8 dengan serta-merta. mb8 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang sewajarnya kepada pengguna berdaftar.

Dalam Terma & Syarat ini, ungkapan dan perkataan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

• "Platform mb8" — merujuk kepada laman web mb8.lol, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh mb8.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang berdaftar secara sah di platform mb8 dengan nama pengguna dan kata laluan unik.
• "Baki Boleh Ditarik" — merujuk kepada jumlah wang sebenar (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) yang boleh ditarik keluar oleh pemain.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang promosi, putaran percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh mb8 kepada pemain berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali minimum bonus perlu dipertaruhkan sebelum ia boleh ditukar kepada wang boleh ditarik.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diperlukan oleh mb8 untuk mematuhi piawaian anti-pengubahan wang haram (AML).
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis permainan yang tersedia di platform mb8 termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja.
• "RTP" (Return to Player) — merujuk kepada nisbah pulangan kepada pemain yang dinyatakan dalam peratusan bagi setiap permainan slot atau permainan meja.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mb8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

Dengan menggunakan platform mb8, anda bersetuju untuk mematuhi semua garis panduan penggunaan yang ditetapkan. Penggunaan platform mb8 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Adalah dilarang tegas untuk menggunakan platform mb8 bagi tujuan-tujuan berikut:

• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram, pembiayaan pengganas, atau mana-mana aktiviti jenayah kewangan;
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana alat teknikal yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform;
• Kolusi dengan pemain lain atau dengan kakitangan mb8 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil;
• Eksploitasi sebarang pepijat, kesilapan sistem, atau kelemahan teknikal dalam platform mb8;
• Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan kad kredit yang dicuri atau maklumat pembayaran yang tidak sah;
• Mengganggu atau merosakkan operasi normal platform mb8 atau pengalaman pemain lain;
• Mendaftar atau bermain bagi pihak individu lain tanpa kebenaran bertulis daripada mb8.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh termasuk penggantungan akaun, pembekuan wang, penutupan akaun kekal, dan/atau pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

mb8 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform mb8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

mb8 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus. Berikut adalah terma pengeluaran yang terpakai kepada semua akaun mb8:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke kaedah pembayaran yang telah disahkan oleh mb8 sebagai milik pemain.
• Pengeluaran standard diproses dalam masa 15 minit bagi akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya.
• Pengeluaran melebihi RM10,000 dalam tempoh 24 jam mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan sehingga 24 jam untuk tujuan pengesahan keselamatan.
• mb8 berhak meminta dokumentasi tambahan untuk memproses pengeluaran yang dianggap tidak biasa atau berisiko tinggi.
• Sebarang pengeluaran yang dijana daripada aktiviti penipuan atau pelanggaran Terma ini tidak akan diproses dan boleh dilupuskan sepenuhnya.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan akan dipaparkan semasa proses pengeluaran.

mb8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran bonus dikeluarkan, dan juga tertakluk kepada peraturan am berikut:

Semua permainan yang ditawarkan di platform mb8 dijalankan dengan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan/atau melibatkan dealer langsung profesional. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang jelas.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau putus sambungan semasa permainan sedang berlangsung, mb8 akan menggunakan data pelayan yang tersimpan untuk menentukan keputusan permainan yang adil.
• Taruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal yang disahkan oleh pihak mb8 akan dibatalkan dan jumlah taruhan akan dipulangkan kepada pemain.
• mb8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pemain.
• Keputusan permainan yang dipaparkan di skrin pemain adalah muktamad dan mengatasi sebarang kesilapan paparan yang mungkin berlaku akibat masalah teknikal di pihak pemain.
• Nilai RTP bagi setiap permainan slot mb8 diterbitkan secara terbuka dan boleh disemak dalam bahagian maklumat permainan yang berkenaan.

Sebagai sebahagian daripada komitmen mb8 terhadap amalan anti-pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan kewangan pemain, mb8 mungkin memerlukan pemain untuk menjalani proses pengesahan KYC pada mana-mana peringkat penggunaan platform.

Pengesahan KYC biasanya diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran pertama, apabila had pengeluaran tertentu dicapai, atau apabila terdapat aktiviti yang memerlukan pengesahan identiti tambahan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan nasional (MyKad) atau pasport yang sah;
• Bukti alamat kediaman terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan);
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkapan skrin atau penyata bank);
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan pematuhan mb8.

Kegagalan untuk memberikan dokumentasi KYC yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun dan penangguhan pemprosesan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

mb8 berhak untuk menggantung atau menutup mana- mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah;
• Pemilikan berbilang akaun atau pendaftaran menggunakan maklumat palsu;
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• Penggunaan perisian automasi atau alat yang tidak dibenarkan;
• Permintaan penutupan akaun oleh pemain sendiri melalui saluran pengecualian diri.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mb8. Sekiranya akaun ditutup atas permintaan pemain dan tiada pelanggaran Terma dikenal pasti, sebarang baki boleh ditarik yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mb8 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan secara langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform mb8;
• Sebarang gangguan atau penangguhan akses kepada platform mb8;
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak memihak kepada pemain;
• Sebarang kesilapan, ketinggalan, atau ketidaktepatan dalam maklumat yang dipaparkan di platform;
• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh pemain akibat penggunaan platform mb8;
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Pemain mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan bahawa mb8 tidak membuat sebarang jaminan tentang kemenangan atau pulangan kewangan daripada penggunaan platform. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan perjudian mereka sendiri.

mb8 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi hiburan semata-mata dan bukan sumber pendapatan atau jalan keluar daripada masalah peribadi. Platform mb8 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh refleksi 24 jam.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mencegah kerugian yang berlebihan.
• Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had masa sesi permainan untuk memastikan mereka tidak menghabiskan masa yang berlebihan di platform.
• Rehat Sementara: Pemain boleh mengaktifkan rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pemain yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) secara sukarela untuk tempoh minimum 6 bulan sehingga kekal. Akaun yang dikecualikan tidak boleh dibuka semula semasa tempoh pengecualian.

mb8 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notis yang dipaparkan di platform mb8 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mb8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform mb8 dan boleh memohon penutupan akaun melalui pasukan sokongan kami.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat antara pemain dan mb8 akan dirujuk kepada timbang tara atau penyelesaian alternatif pertikaian (ADR) mengikut prosedur yang ditetapkan oleh mb8.

Pemain bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang terhadap mb8 mestilah difailkan dalam masa 12 bulan dari tarikh kejadian yang menimbulkan tuntutan berkenaan. Tuntutan yang difailkan selepas tempoh ini akan dihalang sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mb8, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7.

mb8 berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun atau transaksi, respons akan diberikan dalam masa 4 jam.